FAQ ・ よくあるお問い合わせ
よくあるお問い合わせ
InsightBaseアプリの使い方や料金、データ連携、レポートの共有についてお答えします。
アプリの基本・利用開始
InsightBaseアプリの対応範囲や利用方法について。
どのデータに対応していますか?
GA4、Google Search Console、Google広告、Meta広告に対応します。Search ConsoleはGA4レポート内のSEO分析として利用します。
Looker Studioは必要ですか?
いいえ。InsightBaseアプリ内でレポートを表示・出力できるため、Looker Studioで別途レポートを作成する必要はありません。
複数のクライアントを管理できますか?
クライアントとレポート設定を複数管理できます。プランの上限は主に連携するデータソースの件数に設定されています。
InsightBaseは、広告やGA4の設定を変更するツールですか?
いいえ、InsightBaseはデータの参照・分析やレポート作成を支援するサービスです。広告の入稿・予算変更、GA4のタグ設置を行うツールではありません。
料金・無料プラン
アプリの無料利用と、データソースの登録上限について。
無料で使えますか?
Freeプランがあります。各データソースは1件、AIは30日周期で1回利用できます。PDFと共有リンクにはPREVIEW透かしが付きます。PowerPoint出力と自社ロゴ設定は有料プランの対象です。
クレジットカードの登録は必要ですか?
Freeプランの利用にクレジットカード登録は不要です。
有料プランに契約期間の縛りはありますか?
いいえ、契約期間の縛りはなく、いつでも解約手続きが可能です。解約は現在の契約期間の終了時に適用され、それまではサービスをご利用いただけます。契約期間の途中で解約した場合でも、残りの期間分の日割り返金は行っていません。
データ連携・広告分析
Google・Metaの連携と、計測データの見方について。
Meta広告にも対応していますか?
はい。Facebook・Instagram等のMeta広告に対応しています。広告費、インプレッション、リーチ、クリック、選択した主要成果、成果単価、キャンペーン・広告セット・広告別の実績、クリエイティブなどを確認できます。
対象アカウントの閲覧権限が必要です。Meta APIの仕様変更、障害、メンテナンス、利用制限、権限状態などにより、取得や反映が遅れる場合があります。時間をおいて再度お試しください。
Meta広告を連携するには、どのような権限が必要ですか?
対象のMeta広告アカウントに対する適切な閲覧権限が必要です。代理店等がクライアントのアカウントを連携する場合は、必要な許可を得たうえで接続してください。
Search Consoleのデータも確認できますか?
はい。GA4レポート内のSEO分析として、クリック数、表示回数、CTR、平均掲載順位、検索クエリ、検索LPなどを確認できます。権限のあるSearch ConsoleプロパティをGA4プロパティに紐付けて設定します。
GA4と広告のCVが異なるのはなぜですか?
各サービスの計測・帰属の基準やタイミングが異なるためです。GA4・広告レポートでは媒体CVとGA4キーイベントを分けて掲載し、その差を確認できます。
Meta広告の流入をGA4で確認できますか?
GA4の参照元とメディアが設定条件に一致する流入を、Meta広告として集計できます。キャンペーン単位の照合にはキャンペーンIDや名前の一致も関係します。Meta由来の参照がすべて広告流入になるわけではありません。
AIコメント・レポート出力
コメントの確認・編集、提出用ファイルについて。
AIコメントはそのまま提出できますか?
報告文章のたたき台として生成します。内容を確認し、必要に応じて編集・保存してから提出してください。
PDFやPowerPointで出力できますか?
はい。4種類すべてのレポートでPDF出力に対応しています。FreeのPDFにはPREVIEW透かしが付きます。PowerPoint出力はStarter以上で利用できます。
PDFとPowerPointは、すべての項目で列数やページ数が完全に同じになるわけではありません。
PowerPointのグラフは編集できますか?
表・グラフは主に画像として配置します。位置や大きさの調整、説明文・図形の追加はできますが、元の数値や表のセルをすべて直接編集できる形式ではありません。
PowerPoint形式の出力データはあくまでもレイアウト変更やサイズ調整などご自身でレポート作成を行うための素材としてご利用ください。
自動で毎月クライアントへ送信できますか?
いいえ、現行バージョンでは、利用者が対象期間を指定してレポートを作成し、ファイルやURLを案内する運用になります。
共有リンク・保存期間
クライアントへの共有と、閲覧・保存の条件について。
レポートの共有リンクを閲覧するためには、クライアントにもアカウントが必要ですか?
共有URLでの閲覧には不要です。リンクを知っている人が閲覧できるため、送付先を確認して案内してください。Freeプランで発行した共有レポートにはPREVIEW透かしが表示されます。
共有リンクは、共有先側で期間やコメントを変更できますか?
できません。共有時点の期間・比較条件・データ・保存済みコメントを固定して表示します。
共有リンクに閲覧可能な期限はありますか?
共有リンク発行時に7日・30日・90日から選択できます。発行者は期限前でも共有を停止できます。
元レポートを修正すると共有内容も変わりますか?
変わりません。更新版を共有する場合は新しいリンクを発行してください。
共有レポートはいつまで保存されますか?
期限切れ、または共有停止から30日が経過したデータを順次削除します。閲覧できるのは有効期限内かつ停止していない期間です。